Warunki świadczenia usług
Regulamin Sklepu Winora
Ostatnia aktualizacja: 10 maja 2026 r.
PRZEGLĄD
Witamy w Winora! Terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do właściciela marki Winora. Winora zarządza tym sklepem i stroną internetową, w tym wszystkimi powiązanymi informacjami, narzędziami i usługami, aby zapewnić Tobie – klientowi – jak najlepsze doświadczenie zakupowe. Sklep Winora działa na platformie Shopify.
Odwiedzając naszą stronę lub dokonując zakupu, akceptujesz poniższy Regulamin. Prosimy o jego uważne przeczytanie.
ROZDZIAŁ 1 – INFORMACJE O SPRZEDAWCY
Sprzedaż za pośrednictwem sklepu internetowego Winora prowadzona jest przez: Alex Aniśkowicz Adres zamieszkania: Czechowo 23 82-310 Elbląg E-mail: akfuecjkck444@protonmail.com Sprzedaż prowadzona jest w formie działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.
ROZDZIAŁ 2 – WARUNKI OGÓLNE I KONTO
-
Akceptując regulamin, oświadczasz, że jesteś osobą pełnoletnią.
-
Do realizacji zamówienia niezbędne jest podanie prawdziwych danych: imienia, nazwiska, adresu dostawy oraz adresu e-mail.
-
Ponosisz odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich danych logowania, jeśli zdecydujesz się założyć konto w sklepie.
ROZDZIAŁ 3 – PRODUKTY I CENY
-
Dokładamy starań, aby zdjęcia i opisy jak najwierniej oddawały rzeczywistość. Należy jednak pamiętać, że kolory mogą się nieznacznie różnić w zależności od ustawień Twojego monitora lub ekranu telefonu.
-
Ceny podane w sklepie są cenami całkowitymi. Nie doliczamy podatku VAT (korzystamy ze zwolnienia podmiotowego).
-
Do ceny produktu należy doliczyć koszt wysyłki, który jest widoczny w koszyku przed dokonaniem płatności.
-
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen oraz wycofywania produktów z oferty, co nie wpływa na zamówienia już opłacone i będące w realizacji.
ROZDZIAŁ 4 – REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI
-
Momentem zawarcia umowy sprzedaży jest potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę po dokonaniu płatności przez Klienta.
-
Oświadczasz, że zakupione produkty są przeznaczone na użytek własny (konsumencki), a nie do dalszej odsprzedaży komercyjnej.
-
Płatności obsługiwane są przez bezpiecznych operatorów współpracujących z platformą Shopify.
ROZDZIAŁ 5 – WYSYŁKA I DOSTAWA
-
Czas realizacji zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi od 5 do 7 dni roboczych. Do tego czasu należy doliczyć czas pracy kuriera.
-
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika lub podania błędnego adresu przez Klienta.
-
Ryzyko uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta w momencie odebrania przesyłki od kuriera. Prosimy o sprawdzenie stanu paczki przy odbiorze.
ROZDZIAŁ 6 – PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)
-
Zgodnie z polskim prawem masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Winora dobrowolnie wydłuża ten czas do 30 dni.
-
Szczegółowe zasady, adres do zwrotów oraz formularz zgłoszeniowy znajdują się w zakładce Polityka Zwrotów i Refundacji.
ROZDZIAŁ 7 – REKLAMACJE (RĘKOJMIA)
-
Mamy obowiązek dostarczyć produkt wolny od wad.
-
Jeśli produkt posiada wadę, masz prawo do złożenia reklamacji na adres e-mail: akfuecjkck444@protonmail.com.
-
W zgłoszeniu opisz wadę i, jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia. Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni.
ROZDZIAŁ 8 – RELACJA ZE SHOPIFY
Winora korzysta z technologii Shopify w celu prowadzenia sklepu. Przyjmujesz do wiadomości, że Shopify jest jedynie dostawcą narzędzi, a stroną umowy sprzedaży jesteś Ty (Klient) oraz Sprzedawca wskazany w Rozdziale 1.
ROZDZIAŁ 9 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Wszystkie treści, zdjęcia, opisy i nazwa marki Winora są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie, powielanie lub wykorzystywanie bez naszej zgody jest zabronione.
ROZDZIAŁ 10 – DANE OSOBOWE
Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w naszej Polityce Prywatności.
ROZDZIAŁ 11 – POSTANOWIENIA KOŃCOWE
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
-
Wszelkie spory będą rozstrzyganie w pierwszej kolejności polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny.
-
Zastrzegamy sobie prawo do zmian w Regulaminie. Nowy regulamin obowiązuje od daty publikacji na stronie.