Warunki świadczenia usług

 

Regulamin Sklepu Winora

Ostatnia aktualizacja: 10 maja 2026 r.

PRZEGLĄD

Witamy w Winora! Terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do właściciela marki Winora. Winora zarządza tym sklepem i stroną internetową, w tym wszystkimi powiązanymi informacjami, narzędziami i usługami, aby zapewnić Tobie – klientowi – jak najlepsze doświadczenie zakupowe. Sklep Winora działa na platformie Shopify.

Odwiedzając naszą stronę lub dokonując zakupu, akceptujesz poniższy Regulamin. Prosimy o jego uważne przeczytanie.

ROZDZIAŁ 1 – INFORMACJE O SPRZEDAWCY

Sprzedaż za pośrednictwem sklepu internetowego Winora prowadzona jest przez: Alex Aniśkowicz Adres zamieszkania: Czechowo 23 82-310 Elbląg E-mail: akfuecjkck444@protonmail.com Sprzedaż prowadzona jest w formie działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy Prawo przedsiębiorców.

ROZDZIAŁ 2 – WARUNKI OGÓLNE I KONTO

  1. Akceptując regulamin, oświadczasz, że jesteś osobą pełnoletnią.

  2. Do realizacji zamówienia niezbędne jest podanie prawdziwych danych: imienia, nazwiska, adresu dostawy oraz adresu e-mail.

  3. Ponosisz odpowiedzialność za bezpieczeństwo swoich danych logowania, jeśli zdecydujesz się założyć konto w sklepie.

ROZDZIAŁ 3 – PRODUKTY I CENY

  1. Dokładamy starań, aby zdjęcia i opisy jak najwierniej oddawały rzeczywistość. Należy jednak pamiętać, że kolory mogą się nieznacznie różnić w zależności od ustawień Twojego monitora lub ekranu telefonu.

  2. Ceny podane w sklepie są cenami całkowitymi. Nie doliczamy podatku VAT (korzystamy ze zwolnienia podmiotowego).

  3. Do ceny produktu należy doliczyć koszt wysyłki, który jest widoczny w koszyku przed dokonaniem płatności.

  4. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen oraz wycofywania produktów z oferty, co nie wpływa na zamówienia już opłacone i będące w realizacji.

ROZDZIAŁ 4 – REALIZACJA ZAMÓWIEŃ I PŁATNOŚCI

  1. Momentem zawarcia umowy sprzedaży jest potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę po dokonaniu płatności przez Klienta.

  2. Oświadczasz, że zakupione produkty są przeznaczone na użytek własny (konsumencki), a nie do dalszej odsprzedaży komercyjnej.

  3. Płatności obsługiwane są przez bezpiecznych operatorów współpracujących z platformą Shopify.

ROZDZIAŁ 5 – WYSYŁKA I DOSTAWA

  1. Czas realizacji zamówienia (przygotowanie do wysyłki) wynosi od 5 do 7 dni roboczych. Do tego czasu należy doliczyć czas pracy kuriera.

  2. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika lub podania błędnego adresu przez Klienta.

  3. Ryzyko uszkodzenia towaru przechodzi na Klienta w momencie odebrania przesyłki od kuriera. Prosimy o sprawdzenie stanu paczki przy odbiorze.

ROZDZIAŁ 6 – PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

  1. Zgodnie z polskim prawem masz 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Winora dobrowolnie wydłuża ten czas do 30 dni.

  2. Szczegółowe zasady, adres do zwrotów oraz formularz zgłoszeniowy znajdują się w zakładce Polityka Zwrotów i Refundacji.

ROZDZIAŁ 7 – REKLAMACJE (RĘKOJMIA)

  1. Mamy obowiązek dostarczyć produkt wolny od wad.

  2. Jeśli produkt posiada wadę, masz prawo do złożenia reklamacji na adres e-mail: akfuecjkck444@protonmail.com.

  3. W zgłoszeniu opisz wadę i, jeśli to możliwe, dołącz zdjęcia. Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni.

ROZDZIAŁ 8 – RELACJA ZE SHOPIFY

Winora korzysta z technologii Shopify w celu prowadzenia sklepu. Przyjmujesz do wiadomości, że Shopify jest jedynie dostawcą narzędzi, a stroną umowy sprzedaży jesteś Ty (Klient) oraz Sprzedawca wskazany w Rozdziale 1.

ROZDZIAŁ 9 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA

Wszystkie treści, zdjęcia, opisy i nazwa marki Winora są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie, powielanie lub wykorzystywanie bez naszej zgody jest zabronione.

ROZDZIAŁ 10 – DANE OSOBOWE

Zasady przetwarzania danych osobowych opisane są w naszej Polityce Prywatności.

ROZDZIAŁ 11 – POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

  2. Wszelkie spory będą rozstrzyganie w pierwszej kolejności polubownie, a w przypadku braku porozumienia – przez właściwy sąd powszechny.

  3. Zastrzegamy sobie prawo do zmian w Regulaminie. Nowy regulamin obowiązuje od daty publikacji na stronie.